将您的行程委托给专业的旅行顾问，安心出行。

您的专业旅行顾问将为您提供完全保密的个性化旅行建议。
他们将根据您的愿望，独立打造最佳旅行体验。
他们将在您旅行前、旅行中和旅行后为您提供支持，确保您完全安心。

选择本地知名专业旅行顾问的十大理由

旅行社、旅行代理商、旅行经纪人、旅行社、旅行公司、旅行顾问、经销商、旅行社……这些名称各有不同，但各有特点。我们更倾向于称他们为专业旅行顾问。选择专业的旅行顾问至关重要。这样可以避免许多意外。我们已经列出了选择本地知名专业旅行顾问的十大理由（感谢弗拉芒旅行社协会 (VVR) 提供文本）。

安全与信任

机器仍然不是人，它们当然无法提供人类所能提供的舒适感。无论网站或应用程序看起来多么可靠和安全，它们都无济于事。

您的旅行专家会像朋友一样倾听您的心声，并为您提供相应的建议。携手合作，您将建立起信任关系。

此外，您辛苦赚来的钱也得到了保障。持证旅行专家会投保破产险。如果您通过他们预订，就不会落入诸如最终发现不存在的度假屋之类的陷阱。

了解最新消息

您可以前往哪些国家/地区？
新冠疫情防控措施如何？
哪些国家/地区执行哪些规定？您需要哪些证书？

此外，还有：
什么时候是游览哪个国家/地区的最佳时间？
哪家酒店最近进行了翻新？
我的酒店交通便利吗？
这个国家/地区是否有特别活动？
有哪些必看景点？
等等。

私人购物顾问

通过持证旅行专家，您将始终获得个性化建议。对他们来说，您不仅仅是一笔简单的销售。作为客户，您是他们的首要任务。他们会倾听您的愿望和需求。您的旅行专家经验丰富，可以分享实用技巧和个人体验。通过与您的旅行专家进行人性化的个性化沟通，他们让预订行程成为一次愉快而个性化的体验。

后续跟进

在线填写表格？您的旅行专家将为您处理。
无需费心填写繁琐的在线表格并进行后续跟进。
您的旅行专家将跟进您的预订，并在航班延误或取消时通知您。如果出现其他不便之处，他们也会与您保持联系。

省钱

您的旅行专家对当前优惠、折扣和可用套餐了如指掌，将以您独自无法实现的方式为您省钱。如果您觉得没有省钱？那么您无疑会获得更多回报。

节省时间

假期体验在旅行前就开始了。对很多人来说，这意味着要浏览互联网，寻找度假目的地以及有哪些超值优惠。想想这会浪费您多少宝贵的时间！把这些交给您的旅行专家吧。

凭借对各种系统的了解和广泛的人脉网络，旅行专家深知如何为您服务。

提供信息

您的认证旅行专家将持续向您通报行程，提供建议和帮助。他们会考虑到您可能想不到的细节：
– 您的旅行和/或取消保险是否齐全？
– 您的护照怎么办？您需要签证吗？
– 其他手续，例如新冠疫情防控措施怎么办？

随时待命

有些事情并不总是按计划进行。总有意外发生。
航班超额预订或取消、行李丢失、抵达后没有空房等情况。
您无需担心。只需一个电话即可找到解决方案。您的旅行专家将为您安排好一切。

经常出差人士的福利

如果您经常出差，可能没有时间自己预订行程。您的旅行专家就是您的救星。只需分享一次您的个人偏好，您的旅行专家就会将其保存下来，供您下次旅行使用。这意味着您只需一个电话即可预订下次行程。

售后服务

我们衷心祝愿您度过一个愉快而成功的假期。
但是，如果出现无法立即解决的问题，您的旅行专家将处理任何投诉并将其提交给旅行社。我们始终致力于双方都能达成友好的解决方案。
如果您无法立即解决问题，您的旅行社将协助您通过旅行争议委员会提起诉讼。有关 GCR 的更多信息，请参阅常见问题解答页面。

在互联网上，您几乎可以找到打造专属旅程所需的一切：机票、酒店、租车、短途旅行。准备行程、选择合适的航班以及找到合适的住宿，都能让您体验旅行的乐趣。通常，一些在线旅行社 (OTA) 也会试图以极具竞争力的价格吸引您的注意。

那么，为什么还要费心去找旅行社呢？他们下班后还能提供服务吗？您能获得最优惠的价格吗？

以上就是旅行社的优势以及旅行者的顾虑。

如果您自己预订所有行程，则需要对预订的所有内容负责。您无法总是期待得到服务，或者还会产生额外费用。在遥远的国家，花费数小时与航空公司或在线旅行社打电话也并非易事。

通过旅行社预订套餐假期、行程安排或旅行服务确实能为您提供额外的保障。毕竟，一家持有完整执照的旅行社必须持有一系列保险，才能为旅行者提供最大程度的保障。旅行社也提供专业保障，避免出现错误，例如输入错误的航班日期、姓名拼写错误等等。而在线预订者则没有这些保障。

我们的建议是做好调查研究（当然，如果您乐于这样做的话），并与您的旅行社分享您的发现。他们可能会对您的建议提出很多建议，甚至可以帮您核实价格。旅行社有时会提供旅行社或酒店的价格，以打造更具竞争力的套餐。

另请阅读我们推荐您通过旅行社预订的十大理由。

我们的条款和条件由旅行争议委员会起草。

您可以在此处找到荷兰语版本。

您可以在此处找到法语版本。

传统的强制性健康保险（您已加入健康保险基金）通常不足以在您发生意外时为您提供必要的医疗服务。建议您查看强制性保险的条款和条件。

此外，一些信用卡提供额外的旅行保险。条件通常是您使用此信用卡或在某些情况下与其关联的账户支付了旅行费用。

请注意：信用卡旅行保险的保障范围有限，几乎不足以让您安心旅行！

有关旅行保险费用和条款的更多信息，请参阅我们的旅行保险页面。此外，我们还想提供以下信息：

三种类型的旅行保险：

a. 援助保险：如果您在旅行期间发生意外，这种保险将为您提供保障。这类保险也有不同级别的保障。您可以根据需要（例如欧洲旅行、全球旅行、体育运动等）扩展保障范围。这种保险“为您提供支持”，但与取消保险不同（请参阅下一点）。
b.取消保险：此保险涵盖您旅行前和旅行期间的损失，但仅涵盖已支付的旅行费用。它不涵盖任何疾病或医疗费用、财产损失等。但是，例如，如果您或您的近亲在旅行前几天生病而无法出发，或者您在旅行期间生病而不得不提前返回，您通常会损失旅行费用。
c. 行李保险：此保险在行李损坏或被盗的情况下，提供一定额度的赔偿。

如果您一年旅行多次，建议您购买年度合同。这通常更划算。

您也可以选择组合合同（价格更实惠）。您的旅行社可以提供更多相关信息。

首先，我们建议您随身携带旅行证件的复印件。万一原件丢失，这有助于您向相关部门出示复印件。

此外，您应该联系当地警方，确认您的旅行证件丢失。

您所在国家的大使馆或领事馆将协助您获得临时旅行证件，以便您返回。

如果您购买了旅行援助保险，保险公司的紧急中心将协助您办理相关手续。

请注意：各国情况各不相同。并非所有国家/地区都在您的国籍国设有大使馆或领事馆。在这种情况下，您应该咨询负责您国籍国事务的国家/地区的大使馆或领事馆。

作为旅行者，您有许多责任：

• 向旅行社提供准确、正确的信息。包括：
  
  • 正确的姓名及拼写以旅行证件上的信息为准。如旅客提供的信息有误，可能会影响所订购旅行服务的准确性，旅客需对此承担责任。
  • 正确的国籍，以便旅行社能够提供有关行政手续（例如旅行证件、签证等）的正确信息。
  • 有关您的身体和健康状况的信息可能会影响您旅行的正确执行。
  • 提供所有可能影响行程正确执行的信息。

• 持有正确的旅行证件，并在出发、旅行期间和返回时随身携带。

• 已办理所有正确的旅行手续，包括旅行证件以及签证、疫苗接种、健康证明等其他手续。即使旅行社协助办理了旅行手续，最终责任仍由旅客本人承担。

• 按时支付旅行费用。

• 请准时到达出发地点。

• 遵守航空公司、火车公司、巴士公司和当地服务提供商的指示和规则，以确保您的旅途正确、安全地进行。

• 及时向当地旅行社、旅行社和旅行社报告任何未以合规方式进行的旅行方面。